MIKÄ INFOCOM?

INFOCOM - TOIMIALOJEN YHDENTYMINEN

"Infocom-teollisuus" on digitaalisen viestinnän ympärille syntynyt toimiala. Infocomia käytetään nimityksenä sisältöteollisuus-, informaatioteknologia- ja viestintäinfrastruktuurina toimivien alojen muodostamalle kokonaisuudelle, jonka osien tärkein yhteinen nimittäjä on digitaalisuus: Se yhdistää niin jakeluverkkotekniikkaa kuin verkoissa kuljetettavaa sisältöäkin.

Yhä tärkeämpään rooliin ovat nousseet infocom-kokonaisuutta hyödyntävät perinteisten alojen toimijat kuten rahoitus-, vakuutus-, kauppa-, teollisuus-, matkailu- ja kuljetusalan yritykset. Suuri osa niidenkin prosesseista on muunnettavissa fyysisiä toimintoja tukeviksi digitaalisiksi informaatiovirroiksi, ja näiden kuljettamisessa hyödynnetään infocom-ympäristöä.

E-kaupalla tarkoitetaan yritysten transaktioiden siirtymistä verkkoon. Infocom-teollisuuden luoma verkkoympäristö onkin kehittymässä monikanavaiseksi interaktiiviseksi markkinapaikaksi "perinteisten" markkinoiden rinnalle.

Liiketoiminnallisesti infocom-ympäristössä menestyminen edellyttää paitsi oman toimialan osaamista, myös toimialojen keskinäisten vuorovaikutusten ymmärtämistä ja hallitsemista. Lisäksi kaiken keskellä on säilytettävä tietoisuus siitä, keitä omat asiakkaat ovat ja millaisia tuotteita ja palveluita he odottavat muuttuvalla markkinapaikalla.



Infocomiin lukeutuu mm. seuraavia liiketoiminta-alueita:

Informaatioteknologia

  • tietokoneet
  • ohjelmistot
  • käyttöliittymät
  • IT-konsultointi

Viestintäinfrastruktuuri

  • telekommunikaatio, laitteet ja palvelut
  • kaapeli- ja langattomat dataverkot
  • radio- ja tv- lähetystoiminta

Sisältötuotanto

  • elokuva-, radio- ja TV-mediat
  • lehdet, kirjat ja äänitteet
  • verkkomediatuotanto, multimedia ja pelit
  • (ohjelmistot)

Elektroninen kaupankäynti

  • puhtaat internet-yritykset ("dot.comit")
  • perinteisten alojen yritykset ("dot.corpit")
  • näiden välimuodot (kehitys joko virtuaalisesta fyysiseen tai fyysisestä virtuaaliseen)

Taulukossa 1 on esitetty vuoden 1999 infocom-liikevaihdon jakauma.


Taulukko 1

Infocom - liiketoiminnan liikevaihto Suomessa 1999 (Suomen loppukäyttäjämarkkinoilla), mrd.mk

Telekommunikaatio
(palvelut, pääte- ja verkkolaitteet)

Informaatioteknologia
(laitteet, palvelut ja ohjelmistot)

Graafinen viestintä
(lehdet, kirjat ja mainospainotuotteet)

TV, radio, online-palvelut

Mainostoimistot

Ääni- ja videotallenteet

Digitaalisten palvelujen tuotanto

Elokuvateatterit


Yhteensä

*) Myyntikate

Lähteet: EITO (European Information Technology Observatory), Tilastokeskus; Joukkoviestintätilastot, Uusmediatoimiala Suomessa 1999, Markkinointi & Mainonta: 100 suurinta mainostoimistoa
22.8


19.8


14.5


3.8

1.2*

1.2

1.0

0.3

____
65

Infocom luo puitteet e-kaupalle

Infocom-klusteri omaa toimialana merkittävän kasvupotentiaalin erityisesti elektronisen kaupankäynnin ansiosta. Luovathan informaatioteknologia, viestintäinfrastruktuuri ja sisältötuotanto yhdessä puitteet, joille tuotteiden ja palvelujen kysyntä ja tarjonta synnyttävät markkinapaikan. Elektronisen kaupankäynnin toimintaympäristö on ainutlaatuinen siinä, että aikaisemmin toisistaan erillään olleiden toimialojen on nyt yhdessä luotava lisäarvoa. Tätä voidaan kutsua sisällön, viestintäinfrastruktuurin, IT:n sekä rahoitus- ja logististen palvelujen konvergenssiksi.

B2B- ja B2C-kauppa kehittyvät eri tahtiin

Sähköinen kuluttajakauppa (B2C) on lähtenyt hitaammin liikkeelle kuin yritysten välinen kauppa (B2B), jossa nopea kasvu on ollut luontevampaa huomattavien kustannussäästöjen takia. Erityisesti kuluttajamarkkinoita jarruttavatkin vielä toistaiseksi lastentautien omaiset kitkatekijät kuten internet- ja mobiilipenetraatioaste, yhteysnopeudet, sopivien sisältöjen niukkuus, tietoturva, logistiset ongelmat sekä kuluttajien tottumuskysymykset. Samat tekijät ovat jarruttaneet e-kaupan kehittymistä sen alusta saakka, mutta dot.com-huuman kokemukset opettivat yritykset priorisoimaan ainakin logistiikka- ja rahoituspalveluita sekä tietoturvan kehittämistä.

Hyötysisältöjen kysyntä ohjaa pitkän aikavälin kehitystä

Viime vuosina nähty infocom-alan kehitys houkutteli sijoittajatkin mukaan nousuralliin, joka kuitenkin on vielä toistaiseksi rajoittunut pitkälti teknologiapuolelle. Teknologia ja infrastruktuuri ovat UMTS-, digi-TV - ja laajakaistakysymysten myötä edelleen huomion polttopisteessä, mutta lisäarvoa tarjoavat sisällöt ovat nousemassa entistä tärkeämpään asemaan.

Sisällöt määräävät viime kädessä, millaisilla teknologia-alustoilla on elintilaa. Koko infocom-klusterin kannalta mielenkiintoisimpia kysymyksiä onkin, millaisilla virtuaalipalveluilla on B2B- ja B2C-kentissä aitoa kysyntää - sellaista maksuhalukkuutta, joka legitimoi teknologiaan ja infrastruktuuriin tehnyt mittavat investoinnit.